¿El reto?

Construir una solución de comunicación integrada dentro del evento, con un centro de seguridad para resguardar a los invitados de la conferencia.

¿Qué hicimos?

Implementación del cableado estructurado, telefonía IP, video conferencia y Centro de Gestión y Seguridad de Red (NOC y SOC). Plataforma de CCTV con Centro de Comando y Control de Seguridad y Video Wall.

Soporte Técnico Bilingüe On-Site.

¿Qué logramos?

Sistema de video y presentación impecable Soporte a todas las delegaciones asistentes

UNILABS PERÚ SAC

Empresa internacional líder en la gestión y soporte de diagnósticos. Combina la experiencia en Laboratorio Clínico, Anatomía Patológica, Biología Molecular y Genética, para brindar respuestas a las preguntas de soporte al diagnóstico en todas las disciplinas médicas.

¿Cuál era el problema/la necesidad del cliente?

Facilitar el flujo de la gestión y registro de los resultados de las pruebas Covid-19.

¿Qué servicio brindamos y cómo atendimos al cliente?  

El servicio principal que brindamos es el de gestión del historial de pruebas Covid-19 realizadas todos los meses por el cliente para una eventual fiscalización.

Nos reunimos una vez por semana para ver el progreso del programa y poder recopilar insights que permitan mejorar la plataforma y que cada vez se adecúe más a la necesidad del cliente.

¿Qué ganó el cliente una vez recibido el servicio? (beneficios tangibles)

Digitalización de la gestión de los resultados de las pruebas Covid-19 y un mejor seguimiento al facilitar la labor de la doctora.

Beneficios adicionales brindados (en caso existan)

Apoyamos al cliente en la comunicación a los usuarios sobre las fechas de los tamizajes a través de los canales de comunicación que ofrece el programa y también reforzamos el cumplimiento de triajes durante esas fechas.

Atendemos sus requerimientos para que la plataforma se adecúe a las necesidades que presentan.

Testimonio

“Antes hacíamos el seguimiento de pruebas de forma manual, ahora en la plataforma de Laus podemos tener todos los resultados y reportes de los tamizajes, esto ayuda a facilitar el trabajo de la doctora ocupacional para el seguimiento de los casos que se van generando según el resultado”.

Claudia Vásquez, People & Culture Administration Manager